如果您的手机/平板出现自动拨打电话的情况,请按照以下方法排查:
1 避免口袋中误拨电话
设备可能因以下情况在口袋中误拨电话:
亮屏状态放入口袋(如通话/视频后未锁屏)
人脸解锁后未及时锁屏放入口袋
未设锁屏密码直接放入口袋
您可以在日常使用过程中确保手机放入口袋前屏幕处于锁定并灭屏状态。
您也可以通过设置以下功能,减少误触的概率。
①进入设置,分别搜索进入防误触模式、亮屏后,开启防误触模式、拿起手机亮屏/拿起设备亮屏和双击亮屏开关。
②HarmonyOS 5及以上版本:进入设置>系统>快捷启动和手势>智控键,点击双触,选择无或更换为非联系人应用/服务。若选择联系人应用双触电源键会自动进入拨号界面,此时点击屏幕会自动拨出电话。
2 检查手机/平板设置项
关闭快速拨号功能:打开电话>右上角>设置>快速拨号,长按已设置的数字,点击删除号码设置,完成删除。
开启或设置了快速拨号,可以直接按特定数字快捷拨号,误点击导致拨号。
移除快速拨打卡片:进入负一屏,找到设置的快速拨打卡片,长按后选择移除。
移除桌面联系人的快捷方式图标:在桌面长按移除此图标(图标显示为联系人图像)。桌面创建了联系人的快捷方式被误点击,导致自动拨打电话。
卸载第三方拨号应用:长按该应用卸载。如果安装了第三方拨号应用,可能会自动拨打电话(仅HarmonyOS 4.X及以下版本适用)。
3 检查是否设置了自动拨打智能任务
进入智慧生活App>场景,查看是否有对应场景卡片,若有,长按进行删除。
HarmonyOS 5及以上版本:进入小艺App>右上角更多>小艺任务,查看是否有对应任务卡片,若有,长按进行删除。
4 检查是否连接了蓝牙设备
如果您的设备连接了蓝牙设备时出现了自动拨打电话的情况,请确认是否误触到蓝牙设备的回拨按钮,蓝牙设备会回拨手机中最新的一个通话记录。
5 仍无法解决?
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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华为手机/平板屏幕乱跳